Sus datos
Política de privacidad de Barque & Breeze
En Barque & Breeze protegemos su información personal con total transparencia. Gestionamos el alquiler de 88 yates y barcos en Dubái con salidas desde Dubai Marina y Dubai Harbour. Aquí detallamos con precisión el tratamiento que damos a sus datos de contacto cuando se comunica con nuestro equipo mediante el chat de WhatsApp.

- yates y barcos en la flota
- 88
- respuesta habitual
- 15 min
- de anticipo para reservar
- 30 %
Información que recopilamos durante su contacto
Cuando usted inicia una conversación mediante el botón de WhatsApp, recibimos únicamente su número de teléfono, su nombre visible de perfil y los mensajes que decida escribirnos. Si solicita la reserva de alguno de nuestros 88 yates y barcos, apuntamos las especificaciones de su viaje: la fecha elegida, el número de horas desde el mínimo de 2 horas, la cantidad de pasajeros hasta el máximo de 90 personas, el muelle asignado y los servicios adicionales solicitados, como traslados en coche o suministro de pesca. No solicitamos ni tratamos copias de pasaportes ni documentos de identidad para embarcar.
Finalidad del tratamiento de sus especificaciones
Utilizamos sus datos exclusivamente para coordinar el alquiler de la embarcación y responder a sus consultas de 9:00 a 23:00 GST, habitualmente en menos de 15 minutos en el chat. Estos datos nos permiten confirmar el bloqueo de su salida tras el abono del 30 % de depósito, organizar el trabajo del capitán con su tripulación con licencia, abastecer las toallas, refrescos y hielo incluidos, y calcular el coste final desde 600 AED hasta 18.900 AED por hora, tarifas que ya integran el IVA. En caso de mal tiempo que impida navegar, empleamos este canal para coordinar un nuevo día o el reembolso.
Herramientas de navegación e indicadores técnicos
Al visitar este sitio web, nuestros servidores pueden registrar datos técnicos esenciales, tales como su dirección de protocolo de internet, el tipo de navegador que emplea y las páginas vistas. Estas herramientas operan de forma agregada para asegurar el funcionamiento estable del portal y medir el rendimiento técnico básico de nuestras páginas. No implementamos sistemas de rastreo invasivos ni comercializamos perfiles de navegación de nuestros visitantes. Toda interacción orientada a concretar un alquiler de nuestras naves de 33 a 164 pies se transfiere voluntariamente hacia la aplicación de mensajería al pulsar el botón dispuesto en la pantalla.
Opciones y facultades sobre sus registros
Usted conserva en todo momento el control sobre la información que nos suministra. Si desea consultar los datos que mantenemos en el historial de chat, rectificar alguna preferencia para su travesía o pedir el borrado definitivo de sus conversaciones una vez concluido su recorrido marítimo, solo debe escribirnos por el chat de WhatsApp. Nuestro equipo atenderá su solicitud durante nuestro horario diario de atención de 9:00 a 23:00 GST. Respetamos su decisión de retirar su información sin imponer condiciones intermedias, asegurando un proceso simple y directo para salvaguardar su privacidad.
Dudas frecuentes de los clientes
¿Ceden mis antecedentes o detalles a empresas ajenas?
No vendemos ni facilitamos su información a empresas externas de publicidad. Los datos de su servicio únicamente se coordinan internamente con el personal a cargo de su embarcación para garantizar la presencia de la tripulación con licencia, el combustible y los complementos que haya encargado para su navegación en Dubái.
¿Durante qué periodo permanecen guardadas nuestras conversaciones?
Conservamos los mensajes en el chat de WhatsApp el tiempo estrictamente indispensable para gestionar su salida, resolver dudas sobre el abono del 30 % de depósito o reprogramar la fecha si el mal tiempo impide zarpar. Cuando la navegación culmina, usted puede pedir la supresión inmediata de sus datos.